松下公司是世界優(yōu)秀公司的代表，是一個(gè)基本長(zhǎng)青的公司，松下幸之助，被稱為“經(jīng)營(yíng)之神”，他之所以被人們稱為“經(jīng)營(yíng)之神”。是因?yàn)樗幸惶鬃约旱挠萌死砟詈凸芾砝砟睢Ｈ绻覀兡軌虬阉上碌挠萌死砟詈凸芾砝砟钅軌驅(qū)W到一二，用到我們的企業(yè)管理之中去，對(duì)拓普電氣的發(fā)展有著非同尋常的意義。我們應(yīng)該向松下學(xué)什么呢？松下公司有句名言-“松下公司的產(chǎn)品不是電器，而是人。”而辦企業(yè)，在一定意義上就是做人，我們首先應(yīng)該從松下企業(yè)的人員管理學(xué)起。
關(guān)于使用什么樣的人，松下企業(yè)有自己的觀點(diǎn)。松下認(rèn)為被挖來(lái)的人不一定全部是優(yōu)秀的人，當(dāng)然，優(yōu)秀的人的確不少，可是有很大一部分不可靠，要么是不適應(yīng)本企業(yè)的管理特點(diǎn)，要么就是招聘的時(shí)候沒(méi)有看清楚，反而給企業(yè)帶來(lái)困撓。所以松下在人才選拔上，強(qiáng)調(diào)還是不要以挖人為主，而應(yīng)以從內(nèi)部培養(yǎng)為主。什么是適當(dāng)?shù)娜瞬拍?？松下公司認(rèn)為，所謂適當(dāng)，就是適當(dāng)?shù)墓荆心歼m當(dāng)?shù)娜瞬?。公司選擇的，即使不能達(dá)到100%，但能達(dá)到70%大概就不成問(wèn)題，達(dá)到70%，有時(shí)候反而會(huì)覺(jué)得更好。只要人品好、肯苦干，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)到的，即所謂勞動(dòng)成果=能力+熱忱（干勁）。那么70%用人原則到底是什么原則呢？
70%原則-聘用人才
松下對(duì)70分左右的中上等人才較為偏好，這與松下公司的發(fā)展有關(guān)。松下電器創(chuàng)業(yè)之初，公司的名氣還不大，它只能吸收三井、住友、三菱等大企業(yè)所不要的人成為職員。松下認(rèn)為，他的事業(yè)迅速成長(zhǎng)，是這些被視為次級(jí)人才的人一手建造出來(lái)的成果。
其實(shí)，“70分人才”有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。他們一般很容易融入團(tuán)隊(duì)，他們有追逐“頂尖”者的動(dòng)力，他們心存感激，更加忠誠(chéng)于公司。
70%原則-使用人才
主管在用人的時(shí)候，常常有所顧慮，因?yàn)椴磺宄@個(gè)人是不是能夠勝任這項(xiàng)工作。松下認(rèn)為，對(duì)員工是否能夠勝任一項(xiàng)工作的判斷，最多只能把握到70%，剩下的30%就只能在他做的時(shí)候才能發(fā)現(xiàn)。如果知道這位員工有70%的可能性勝任這項(xiàng)工作，那已經(jīng)很不錯(cuò)了，就應(yīng)該讓他去做這件事，在做的過(guò)程中再去考查剩下的30%。
70%原則-信任員工
主管常常因?yàn)閱T工中出現(xiàn)一兩匹害群之馬而煩惱，于是他們對(duì)所有的員工都抱警戒心理，不相信所有的員工，認(rèn)為所有的員工都想盜竊公司的機(jī)密，制定嚴(yán)格的規(guī)章來(lái)約束員工，不讓員工參與公司的決策。松下認(rèn)為，主管應(yīng)該有很寬廣的胸懷，不要為一兩個(gè)害群之馬而整天不開(kāi)心，并且喪失對(duì)所有員工的信任。如果公司的員工中70%是值得信任的，主管就應(yīng)該相信整體員工，就應(yīng)該以此為基礎(chǔ)對(duì)公司進(jìn)行管理。
70%原則-發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn)
一個(gè)主管要懂得去欣賞你的下屬，應(yīng)該以70%的眼光去看員工的優(yōu)點(diǎn)，以30%的眼光去看員工的缺點(diǎn)。一個(gè)主管應(yīng)該同時(shí)關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，正如清代思想家魏源所說(shuō)：“不知人之短，不知人之長(zhǎng)，不知人長(zhǎng)中之短，不知人短中長(zhǎng)，則不可以用人，不可以教人。”我們不妨用70%的原則去分界，以70%的眼光去看員工的優(yōu)點(diǎn)，以30%的眼光去看員工的缺點(diǎn)，在陽(yáng)光下看人，而不是站在陰暗的角落里去看人。
70%原則-獲取員工滿意度
人生不如意之事十之六七。在主管獲取員工滿意度方面也是如此。松下認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)，在10個(gè)部屬中，總有兩個(gè)和我們非常投緣的;六七個(gè)順風(fēng)轉(zhuǎn)舵，順從大勢(shì)的;當(dāng)然也難免有一兩個(gè)抱著反對(duì)態(tài)度的。也許有人認(rèn)為部屬持反對(duì)意見(jiàn)，會(huì)影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。但在他看來(lái)，這是多慮的。適度地容納不同的觀點(diǎn)，反而能促進(jìn)工作更順利地進(jìn)行。
主管總是希望所有的員工都對(duì)自己滿意，這種想法是好的，但是在現(xiàn)實(shí)生活中是很難達(dá)到的。到頭來(lái)，主管就變成一位好好先生，俗稱“爛好人”，給人一種沒(méi)有主見(jiàn)，不能承擔(dān)重任的感覺(jué)。并且，如果所有的好人都說(shuō)你是好人，所有的壞人也都說(shuō)你是好人，你這個(gè)好人就有問(wèn)題了。所以，主管的工作，如果得到70%的員工的認(rèn)同，就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，工作就可以順利地開(kāi)展。
通過(guò)松下公司的70%用人原則，我們深切地認(rèn)識(shí)到：事業(yè)是人為的，而人才則可遇而不可求，培養(yǎng)人才就是當(dāng)務(wù)之急，如果不培養(yǎng)人才，事業(yè)成功也就沒(méi)有希望。要向企業(yè)成為百年企業(yè)，不是一朝一夕能夠完成的，而人才的培養(yǎng)在建設(shè)我們的事業(yè)中，是最具有戰(zhàn)略意義的!
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