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經(jīng)半年多的試運(yùn)行，全國農(nóng)村首個(gè)智能全天候電力報(bào)裝系統(tǒng)于8月9日在浙江海鹽全線開通。從此海鹽約30萬百姓在全縣八大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的24小時(shí)營業(yè)點(diǎn),可隨時(shí)自助報(bào)裝用電,這在全國農(nóng)村還是第一個(gè)。浙江海鹽是全國縣級農(nóng)村智能電網(wǎng)的試點(diǎn)縣。全天候智能電力自助報(bào)裝系統(tǒng)是海鹽八大智能電網(wǎng)的重要組成部分。去年來，海鹽供電局積極探索智能電網(wǎng)在廣大農(nóng)村中推廣力度,該局了解到，傳統(tǒng)的電力報(bào)裝由于通過紙質(zhì)對消費(fèi)者的商業(yè)信息不易保管,加之受白天營業(yè)員工作時(shí)間的限制,對一些用電客戶由于工作忙，出差等原因，在辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)來許多不便，因此要建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè),更好地做好 供電服務(wù),利用科技創(chuàng)新,推出便民服務(wù)已當(dāng)務(wù)之急。
方便百姓、履蓋面廣是此次自助報(bào)裝工程的最大亮點(diǎn)。記者在現(xiàn)場看到，此次智能電力自助報(bào)裝工程自助項(xiàng)目有，非居民生活用電開戶；居民生活用電開戶；用電客戶變更用電申請（增容、減容、暫停（恢復(fù)）、暫換、改壓）；用電客戶變更用電申請（移表、暫拆、遷址、改類、銷戶）；用電客戶變更用電申請過戶、并戶、分戶；電能表、互威器器校驗(yàn)和申請；電價(jià)查詢與需量額定變動(dòng)申請；電力客戶雜項(xiàng)業(yè)務(wù)申請。
海鹽供電局周局長告訴記者，“這全天候智能電力自助報(bào)裝工程的開通將對海鹽用電業(yè)務(wù)產(chǎn)生全新變化，從現(xiàn)在起，在海鹽縣的沈蕩、通元、武原等到八大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近30萬百姓可通過相關(guān)證件到２４小時(shí)智能營業(yè)廳可隨時(shí)隨地到去辦理報(bào)裝用電業(yè)務(wù)。”
據(jù)海鹽客戶中心工作人員說，這“八大自助套餐“的推出還剛剛開始，為確保廣大客戶最快的速度掌握了解自助套餐的操作程序。除了傳統(tǒng)的人工電力營業(yè)廳將外，該局特地對２４小時(shí)智能營業(yè)廳后臺(tái)與９５５９８進(jìn)行融合，提供全方位的用電服務(wù)指導(dǎo)。
剛裝上智能電表的海鹽綠城小區(qū)的60多歲的居民陸文良表示：“原先辦用電最起碼要用半天來時(shí)間，想不到我昨晚只用5分鐘就自助辦理了用電手續(xù)，第二天就用智能電表上的峰谷電，真是趕上了好時(shí)代！”
信息來源：浙江省電力公司 信息整理：ewkbg.com
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